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    Politique d’achat

    Productions Whitebox

    Contrat d’achat de billets

    1. Introduction et préambule

     

    Merci d’avoir acheté vos billets de Productions Whitebox. Nous souhaitons vous informer que l’achat de billets par le biais de notre service d’achat de billets en ligne (le « Service ») sur le site web http:­//whiteboxplay.com (le « site Web ») est sujet au présent Contrat d’achat de billets (le « Contrat »), l’Entente de services et la Politique de confidentialité. En faisant l’achat de billets par le Service, vous acceptez d’être lié par le Contrat. Le présent préambule fait partie intégrante du Contrat.

    1. Parties au contrat

    Les parties au présent Contrat sont :

    9294074 Canada Inc.

    Faisant affaire sous le nom : Productions Whitebox

    766 de Pompadour

    Mascouche, Québec J7K 0S3

    Canada

    (ci-après désigné comme « Productions Whitebox »)

    – et –

    Vous

    (ci-après désigné comme le « Client », et peut être indiqué sous la forme de « vous »)

    (ci-après collectivement désigné comme les « Parties »)

    1. Billets achetés; visionnements prépayés

    Vous acceptez d’acheter, et Productions Whitebox accepte de vendre, le(s) billet(s) détaillé(s) et/ou le(s) visionnement(s) prépayé(s) dans votre bon de commande. L’achat de billet(s) et/ou le(s) visionnement(s) prépayé(s) donne vous donne une licence révocable afin d’assister à l’événement tel que décrit sur le(s) billet(s).

    1. Confirmation de la commande

    Lorsque votre commande a été confirmée et que votre paiement a été complété, vous recevrez une page de confirmation et/ou un courriel indiquant un numéro de confirmation (la « Confirmation de commande »). Veuillez conserver votre numéro de confirmation. Si, pour quelque raison que ce soit, vous ne recevez pas de numéro de confirmation ou si vous recevez un message d’erreur ou s’il y a interruption de service, il est de votre entière responsabilité de communiquer avec notre Service à la clientèle afin de confirmer si votre commande a dûment été traitée. Vous êtes entièrement responsable de tout problème qui pourrait survenir durant le processus d’achat de billets. Dans un tel cas, Productions Whitebox ne sera pas responsable de toute perte (monétaire ou autre) qui pourrait résulter de tout problème pouvant survenir lors de l’achat de billet(s) via notre site Web, incluant sans s’y restreindre, le fait qu’une transaction n’a pas été conclue ou confirmée que ce soit par Productions Whitebox et/ou ses entités ou une tierce partie. Les commandes seront traitées seulement après vérification de l’adresse et autre donnée de facturation. Nous recevons occasionnellement des renseignements erronés relativement à la facturation ou aux informations du compte de crédit lors de la commande de billets. Ces erreurs ou informations inexactes peuvent retarder le traitement de la commande et la livraison de(s) billet(s). Advenant un tel cas, le Service à la clientèle de Productions Whitebox peut tenter de communiquer avec vous en utilisant l’information obtenue au moment de l’achat. Si Productions Whitebox est dans l’impossibilité de vous rejoindre après une première tentative, nous nous réservons le droit d’annuler toute commande et de vendre votre/vos billet(s) à un autre client.

    1. Obligation de paiement

    En acceptant les termes du présent Contrat, vous acceptez de payer en entier le prix du(des) billet(s) commandé(s), incluant toutes taxes et tous frais de livraison, de service et autres coûts applicables tels que décrits sur la page de Confirmation de commande ou le courriel. Les prix de billets sont exprimés en devise canadienne.

    1. Remboursements et échanges

    Vous devez réviser votre sélection de billets avant de soumettre et confirmer votre commande. Sujet aux dispositions ci-après stipulées pour les événements annulés et/ou reportés, il n’y a aucun échange ni remboursement une fois qu’un billet a été acheté.

    1. Livraison; lien de téléchargement

    Les billets vous sont soit livrés par courriel à l’adresse électronique indiquée seulement. Vous n’avez simplement qu’à imprimer vos billets électroniques et les présenter lors de l’événement.

    1. Événements annulés ou reportés

    Lorsqu’un événement est annulé ou reporté, Productions Whitebox peut, à son entière et exclusive discrétion, soit vous offrir un échange ou un remboursement. Vous avez l’entière responsabilité de vérifier si un événement pour lequel vous avez acheté des billets par le biais de notre site Web est annulé ou reporté. Si un événement est annulé ou reporté, Productions Whitebox vous informera par le biais de notre site Web des directives et procédures d’échange ou de remboursement. De façon générale lorsqu’un événement est annulé la somme est créditée à la carte de crédit avec laquelle l’achat a été fait. Cependant, Productions Whitebox se réserve le droit d’opter pour une autre forme de remboursement ou d’échange pour un événement en particulier. Productions Whitebox peut modifier ses politiques d’échange et/ou de remboursement, à tout moment, à son entière et exclusive discrétion.

    1. Arrivées tardives

    L’événement commence à l’heure fixée. Dans le cas d’un livestream, d’un flux en direct ou d’un visionnement direct, il est possible que la reprise vidéo ne soit pas disponible. Dans ce cas, l’événement commence à l’heure fixée et les retardataires n’auront aucun recours contre Productions Whitebox s’ils manquent une partie de l’événement.

    1. Droit d’annuler un billet, de refuser l’accès

    Productions Whitebox se réserve le droit d’annuler tout billet ou commande de billets effectué par le biais du site Web et d’intenter des procédures judiciaires contre vous si vous êtes en défaut de respecter un ou l’autre des termes et conditions du présent Contrat ou du site Web.

    Les billets achetés via le site Web sont des licences révocables et l’admission d’un titulaire de billet peut être refusée pour toute raison (ou aucune raison) sur remboursement de la valeur nominale du billet à la seule discrétion de Productions Whitebox, ses employé(e)s, agents, officiers ou représentant(e)s. Les billets ne sont pas échangeables en espèces.

    1. Enregistrement, transmission et publication

    Tous les caméras, magnétophones et appareils d’enregistrement vidéo (incluant lorsqu’incorporés dans des téléphones cellulaires ou autres appareils portables) ainsi que leur utilisation sont strictement interdits. Toute enregistrement d’une diffusion, retransmission ou autre événement virtuel est strictement interdite.

    1. Interdiction de revente

    Toute revente illégale de billets ou visionnements prépayés est strictement interdite. Productions Whitebox se réserve le droit d’annuler toute licence octroyée en vertu des billets ou visionnements prépayés en relation avec toute vente de billets frauduleuse, sans remboursement ni autre indemnité.

    1. Promotion interdite sans permission

    Le billet ou visionnement prépayé ne peut être utilisé à toute fin publicitaire et/ou promotionnelle (incluant les concours et les loteries) ni vendu sans l’autorisation préalable écrite de Productions Whitebox.

    1. Utilisation de vos renseignements personnels

    En plus et sans limiter la généralité des dispositions prévues à notre Politique de confidentialité, en achetant un ou des billets via notre site Web, vous acceptez expressément que les renseignements personnels que vous nous fournissez soient utilisés par Productions Whitebox ou les sociétés de son groupe et autres entités liées, ainsi que par ses commanditaires, fournisseurs, distributeurs, vendeurs, représentants et toutes personnes agissant pour et au nom de Productions Whitebox, afin de vous ajouter à sa ou leur liste de diffusion, de vous proposer des offres et pour toutes autres fins promotionnelles ou de marketing. Nous vous rappelons que si vous désirez que nous cessions d’utiliser vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous.

    1. Limitation de responsabilité

    En acceptant les termes du présent Contrat, vous assumez tous risques, obligations et responsabilités pour tout dommage de quelque nature que ce soit que vous pourriez subir, incluant sans s’y restreindre, toute perte matérielle. De plus, vous renoncez par les présentes à tout droit de réclamer des dommages ou d’intenter des procédures judiciaires, civiles, criminelles, administratives ou légales à l’encontre de Productions Whitebox, des sociétés de son groupe et de ses autres entités liées ou de leurs administrateurs, dirigeants, gérants, employés, représentants et toutes autres personnes agissant pour et au nom de Productions Whitebox, résultant de quelque cause que ce soit.

    Dans certains cas, les lois applicables peuvent ne pas permettre la limitation de responsabilité tel que décrit ci-dessus faisant en sorte que cette limitation de responsabilité ne s’applique pas dans certains cas particuliers. Si une partie de cette limitation de responsabilité est trouvée invalide ou ne peut être applicable pour quelque raison que ce soit, dans ce cas la responsabilité totale de Productions Whitebox des sociétés de son groupe et de ses autres entités liées ou de leurs administrateurs, dirigeants, gérants, employés, représentants et toutes autres personnes agissant pour et au nom de Productions Whitebox, ne devra pas excéder cent dollars canadiens (100 $).

    1. Indemnisation

    Par les présentes, vous acceptez d’indemniser et de tenir Productions Whitebox indemne, ainsi que les sociétés de son groupe et autres entités liées, leurs administrateurs, dirigeants, gérants, employés, représentants et toutes autres personnes agissant pour et au nom de Productions Whitebox de tout dommage, réclamation, poursuite ou autre demande, incluant sans s’y restreindre, les coûts raisonnables relatifs à tout litige, tels que les frais juridiques découlant de ou en relation avec votre achat de billets.

    1. Lois applicables et juridiction exclusive

    Les Parties acceptent, par les présentes, que ce Contrat soit interprété et régi par les lois du Québec, ainsi que les lois du Canada applicables, sans tenir compte des principes de conflit des lois. De plus, les Parties choisissent de soumettre tout différend ou toute procédure découlant de ou relatif au présent Contrat à la juridiction exclusive des tribunaux de la province de Québec, dans le district judiciaire de Montréal sans préjudice toutefois aux droits de Productions Whitebox d’obtenir toute mesure conservatoire, telle l’injonction de toute cour de juridiction compétente.

    1. Dispositions générales

     

    • Lorsque référence est faite au présent Contrat, elle inclut également l’Entente de services et la Politique de confidentialité. Dans le cas d’une divergence entre les trois (3) documents ci-dessus, le Contrat d’achat de billets aura préséance.

     

    • Dans le cas où une cour d’une juridiction admissible déclarerait une partie du Contrat invalide ou applicable, la balance du Contrat demeurera en vigueur.

     

    • Les titres dans ce Contrat ne sont indiqués que pour des fins de précision et ne font pas partie intégrante du Contrat.

     

    • Veuillez noter que les versions française et anglaise du Contrat ont toutes deux (2) la même valeur juridique.